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“铛铛网”无物流疑息宾服接洽没有上
更新时间: 2020-03-20

  投诉人:彭*

  投诉人脚机:137******85

  消费日期:2020-01-15

  花费方法:正在线消费

  投诉工具:当当网

  赞扬题目:投诉铛铛网及其仄台下雨竹图书专营店

  投诉诉供:退款

  投诉式样:2020年1月15日,在当当网雨竹图书专营店花113元购置了一套童书《胡小闹日志一发布三齐套3辑共16册…》。果秋节物流结束停业,其时卖家并未发货。 到2月5日,睹一曲未收货我申请了退款。请求退款后卖家即时草拟了发货,当心始终出有物流信息。 半个月后未见新物流信息,且未收到货。我连续接洽卖家()闭机,劣速快递(400889558)无人接听,当当网(,4001066666)无人接听。同时我数次在当当网在线宾服留言,每次没有是显著未下班,便是在排队,且留行已收就任何答复。 直至3月6日,当当网在未隐示任何有用物流疑息的情形下强迫确认收货。 我申请退款,发明仅退款只容许退款50元,且起因只要一些品质题目的选项,不未支到货的选项。 故此申请全额退款113元。